Desglose de ejecución — 2026
HEYAY LABS × wirdö

Sistema integral de captación y conversión.

Landing optimizada, perfilamiento inteligente, agendamiento automático y CRM con IA — un solo flujo conectado para los equipos comerciales en USA y México.

Cliente
Ciudad Maderas
Duración
3 meses · 6 sprints
Entregas
Cada 2 semanas

Qué resolvemos

Cuatro frentes claros donde el funnel actual está dejando conversión sobre la mesa. El plan está diseñado para cerrar cada uno con piezas que se integran en un solo sistema.

Captura

El perfilamiento no llega listo al asesor

Hoy el lead se califica con un formulario, pero la información no aterriza estructurada en manos del asesor. Entre la captura y la primera llamada se pierde seguimiento.

Agenda

El cliente entra cuando puede el asesor

Las llamadas ocurren en ventana de 12 a 4 pm; el momento de mayor intención del cliente queda fuera. La cita debe poder agendarse cuando el lead está activo, no cuando el equipo está disponible.

Pauta

Meta no recibe señales de cierre

El Pixel no está recibiendo eventos de conversión real (lead calificado, cita agendada, apartado). La pauta no se optimiza con datos del fondo del funnel.

Equipos

USA y México operan en paralelo

Denver, Atlanta, Chicago y Miami operan en paralelo a Guadalajara. Falta un sistema común con canal correcto por país — SMS en USA, WhatsApp en México.

“El objetivo es que el lead llegue calificado, se autoagende, y el asesor reciba una cita ya cerrada — no una lista para llamar en frío.”


6 sprints, un sistema

Sprints quincenales. El núcleo funcional queda listo a mes y medio. Los siguientes sprints son para refinar con uso real, instrumentar métricas y ajustar el funnel.

Sprints 1–3 · mes y medio

Núcleo funcional

Landing, CRM con perfilamiento, agenda automática y notificaciones por canal. Sistema en producción al cierre del Sprint 3.

Sprints 4–6 · mes y medio

Refinamiento

Pruebas integrales con equipo USA y Guadalajara, métricas, optimización de funnel y mejoras menores.

Post-trimestre

Operación continua

Sistema entregado, documentado y operando con el equipo. Soporte continuo se acuerda aparte.


Qué se entrega y cuándo

01

Landing + Captura inteligente

Sprint 1 · semanas 1–2

Landing rápida y optimizada para Meta Ads, con un formulario de perfilamiento que alimenta directo al sistema central.

  • Landing en Vite, optimizada para carga rápida y conversión
  • Formulario de perfilamiento: presupuesto (enganche y mensualidad), ubicación deseada, plazo, intención
  • Conexión con Meta Pixel y Conversions API para eventos de lead calificado
  • Captura de UTMs y campaña de origen para atribución end-to-end
  • Persistencia en base de datos centralizada lista para el CRM
02

CRM + Asignación

Sprint 2 · semanas 3–4

Sistema central donde los leads aterrizan ya perfilados y se asignan al asesor correcto por reglas (zona, idioma, equipo USA o México).

  • CRM con etapas: nuevo · contactado · agendado · cita · apartado · venta
  • Asignación automática por reglas configurables
  • Vistas por asesor, coordinador y manager
  • Acceso por roles con autenticación
  • Tablero de pipeline y exportación a Excel
03

Agenda + Notificaciones + IA inicial

Sprint 3 · semanas 5–6

Cierre del flujo: el lead se autoagenda en el calendario del asesor y recibe seguimiento automatizado por su canal preferido.

  • Agendamiento con Cal.com integrado a Google Workspace (Calendar) por asesor
  • Notificaciones automáticas por correo (Resend), WhatsApp Business API (México) y SMS (USA)
  • Recordatorios y reasignación automática si no hay respuesta
  • Agente de IA inicial: respuestas a dudas frecuentes y precalificación 24/7
  • Punto de extensión preparado para integrar pasarela de pago cuando se decida activar cobros desde el sistema
Hito mes y medio. Núcleo funcional listo para uso real con equipo USA y Guadalajara.
04

Pruebas integrales + ajustes

Sprint 4 · semanas 7–8

Onboarding del equipo y ajustes basados en uso real. El sistema se usa todos los días y se afina con la operación.

  • Pruebas integrales con equipo USA y Guadalajara
  • Onboarding de asesores y captura estructurada de feedback
  • Ajustes de copy en landing y mensajes automatizados
  • Refinamiento de reglas de asignación
  • Bug fixes y estabilización general
05

Métricas + Optimización de funnel

Sprint 5 · semanas 9–10

Capa de medición que cierra el ciclo entre pauta, captación y venta. Tomar decisiones con datos, no con intuición.

  • Dashboards de conversión por etapa, asesor y campaña
  • Reportes de costo por lead calificado y costo por cita
  • A/B testing en landing (titular, formulario, CTA)
  • Calibración fina de la atribución a Meta
  • Optimización de costos de IA y mensajería
06

Iteración final + Handoff

Sprint 6 · semanas 11–12

Cierre del trimestre con mejoras menores priorizadas y traspaso operativo al equipo de Ciudad Maderas.

  • Mejoras menores priorizadas con el equipo
  • Documentación de uso para asesores y administradores
  • Capacitación final y sesión de handoff
  • Definición del esquema de soporte continuo posterior

Servicios conectados

Servicios externos que se integran al sistema. Todas las conexiones quedan listas para que el equipo opere sin tocar código.

Mensajería
WhatsApp Business API · SMS
WhatsApp para México, SMS para USA — cada lead recibe el canal correcto según su país.
Agenda
Cal.com · Google Workspace
Cal.com como motor de citas, integrado al Google Calendar de cada asesor.
Pauta
Meta Pixel · Conversions API
Eventos de conversión real enviados a Meta para optimizar la pauta con datos del cierre.
Correos transaccionales
Resend
Confirmaciones, recordatorios y notificaciones internas al equipo.
Inteligencia Artificial
OpenAI — GPT-5.4 mini
Precalificación y respuestas a dudas frecuentes 24/7 en el canal del lead.
Pasarela de pagos · opcional
Stripe · Mercado Pago · STP
Si en algún momento se requiere cobrar enganches o apartados desde el sistema, se habilita bajo demanda en cualquier sprint o posterior.

Costos variables de servicios

Los costos de uso de los servicios externos — tokens de IA (OpenAI), mensajería (WhatsApp y SMS), agendamiento (Cal.com), y comisiones de pasarela de pago si se integra — corren por cuenta de Ciudad Maderas, al costo, con tarjeta directa del cliente.

HEYAY LABS × wirdö no aplica margen ni intermediación sobre estos costos. El consumo se reporta mes a mes con transparencia total.

  • OpenAI: cobra por tokens procesados en cada respuesta del agente
  • WhatsApp Business API: cobra por algunos mensajes proactivos
  • SMS USA: cobra por mensaje enviado
  • Cal.com: plan por usuario asesor
  • Pasarela de pago: comisión por transacción del proveedor elegido

Cómo está construido

Infraestructura moderna y probada. Todo en herramientas estándar de la industria, sin dependencia a proveedores propietarios.

Landing
Vite · React · TypeScript
Sistema
Next.js · React · TypeScript · shadcn
Base de datos
PostgreSQL (Supabase)
Autenticación
Supabase Auth
Cache · colas
Upstash
Infraestructura
Vercel

Quién construye

El proyecto se entrega como colaboración entre dos equipos especializados, operando como una sola unidad de entrega.

HL

HEYAY LABS

Desarrollo de software con IA

Desarrollo de software a la medida con foco en adopción de IA. Liderado por Adolfo Rangel Prado, fundador.

wirdö

Estrategia digital y operación

Aliado estratégico en estrategia digital, performance y operación del funnel. Liderado por Ferdossi, founder. Trabajo conjunto end-to-end con HEYAY LABS.


Siguiente paso

Arranque del Sprint 1 y kickoff con el equipo de Ciudad Maderas.

Adolfo Rangel Prado
Fundador, HEYAY LABS
Ferdossi
Founder, wirdö